Xerography
Xerografiia. Processo de fotocopiagem que revolucionou o mundo de documentos impressos. Em EAD, o impacto principal dessa tecnologia foi: a possibilidade de produção econômica de cópias de material didático impresso em pequenas quantidades; o custo/efetividade ("cost/effectiveness") da utilização de ensino por correspondência com pequenas clientelas;
a possibilidade de revisão técnica e pedagógica do material didático com maior frequência.

Yahoo
Yahoo. O mais conhecido software de busca de informações ("browser") na Internet e na WWW ("World-Wide-Web").

Yellow Book
Yellow Book. Livro "amarelo"de normas técnicas para a preparação de software em CD-ROM e outros formatos de "multimedia".

Yes/no question
Pergunta sim/não. Forma de pergunta de multipla escolha ("multiple-choice question") muito usada em provas corrigidas automaticamente por computador ("computer-marked assignments"). O uso (ou abuso) dessa forma de pergunta pode ser resultado da facilidade com qual o computador processa informação binária ("binary system"): um exemplo do impacto negativo da tecnologia no contexto humano.

Zip
Zip. Sistema popular de compactação de software que possibilita a transmissão de gráficos, aplicações multimídia e outros arquivos grandes por meio de FTP e outros sistemas de transferência de informações na Internet.

Zoom
Zoom. Mudança rápida de ponto de vista de uma cámera de vídeo da visão geral ("long shot") para os detalhes ("close-up"). Agora também usado por técnicos de comunicação e elaboração de material didático para a técnica de mudança da visão geral de um assunto complexo para os detalhes da sua estrutura, e vice-versa: uma técnica usada para promover uma abordagem sistêmica ("systemic/systems approach" ).